Một ván cược trị giá 1 tỷ USD vào một công ty khoảng 18 tháng tuổi
Theo một báo cáo vào tháng 2 năm 2026 của Fortune, Profound đã công bố vòng gọi vốn Series C trị giá 96 triệu USD do Lightspeed Venture Partners dẫn đầu, định giá công ty ở mức 1 tỷ USD. Sequoia Capital, Kleiner Perkins và các quỹ khác cũng tham gia, nâng tổng ngân sách đầu tư của Profound lên hơn 155 triệu USD. Công ty được thành lập vào năm 2024 và có trụ sở tại New York, giúp hành trình thăng hạng "kỳ lân" nhanh một cách bất thường đối với phân khúc phần mềm doanh nghiệp. Lightspeed đã khái quát luận điểm đầu tư này như một sự dịch chuyển sự chú ý của người tiêu dùng từ các công cụ tìm kiếm sang các công cụ trả lời.
Sức hút doanh nghiệp thực tế, không chỉ là sự thổi phồng
Profound báo cáo có hơn 700 khách hàng doanh nghiệp lớn, bao gồm khoảng 10% trong số Fortune 500. Các khách hàng được nêu tên trong báo cáo truyền thông bao gồm Target, Walmart, Ramp, MongoDB, U.S. Bank và Figma. Sản phẩm này theo dõi cách thương hiệu được đề cập trên các công cụ trả lời lớn, bao gồm số lượt đề cập thương hiệu, sắc thái cảm xúc (sentiment) và thị phần thảo luận (share of voice) trong các câu trả lời do AI tạo ra. Các tuyên bố cụ thể về hiệu suất, chẳng hạn như lưu lượng truy cập chuyển hướng tăng vọt từ AI, đến từ nhà cung cấp và khách hàng cá nhân độc lập, do đó hãy xem chúng như những ví dụ minh họa thay vì các tuyên bố đã được kiểm toán độc lập.
Khi việc đo lường liệu thương hiệu của bạn có xuất hiện trong câu trả lời của ChatGPT và Gemini trở thành một hạng mục chi phí tiếp thị tiêu chuẩn, một định giá tỷ đô không phải là chuyện thổi phồng, mà đó là dấu hiệu cho thấy phân tích tìm kiếm thế hệ mới đang được định hình.
Một danh mục mới đang được kiến tạo xoay quanh phân tích công cụ trả lời
Profound là cái tên nổi bật nhất, nhưng nó nằm trong một nhóm công cụ đo lường AI-visibility đang tăng trưởng nhanh chóng. Semrush đã đưa tính năng hiển thị AI vào nền tảng của mình, quét ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews và Perplexity, hiển thị cả trích dẫn có liên kết và đề cập thương hiệu không có liên kết. Các đối thủ phân khúc tầm trung và ngân sách thấp như Peec AI và Otterly.ai hoàn thiện phân khúc với mức giá thấp hơn. Nhiệm vụ chung của các công cụ này là giống nhau: gửi một lượng lớn prompt, sau đó đo lường xem liệu thương hiệu có xuất hiện trong câu trả lời hay không và xuất hiện như thế nào.
Những gì các thương hiệu thực sự đang đo lường
Chỉ số cốt lõi là tần suất trích dẫn và đề cập trên ChatGPT, Gemini, Perplexity và Claude, được theo dõi chi tiết theo từng prompt thay vì theo thứ hạng từ khóa. Các đội ngũ cũng quan tâm đến sắc thái cảm xúc (sentiment) và ngữ cảnh xung quanh lượt đề cập, vì cách một thương hiệu được mô tả cũng quan trọng không kém việc nó có xuất hiện hay không. Mỗi trợ lý khai thác thông tin từ các nguồn riêng và áp dụng logic trích dẫn khác nhau, do đó mức độ hiển thị của thương hiệu có thể hoàn toàn khác biệt giữa các nền tảng, đó chính là lý do tại sao các đội ngũ theo dõi song song các nền tảng thay vì chỉ dựa vào một công cụ duy nhất. Trong lịch sử, nhiều công cụ trong số này chỉ dừng lại ở việc chẩn đoán khoảng trống hiển thị chứ chưa giải quyết được, để lại công việc tối ưu hóa nội dung, schema và nâng cao uy tín cho đội ngũ nội bộ của thương hiệu. Profound đã tiến xa hơn việc chẩn đoán đơn thuần: cùng với dòng vốn Series C, họ đã ra mắt Profound Agents, các đại lý tự hành giúp tự động hóa khâu thực thi và tạo nội dung, mặc dù các hãng vẫn chịu trách nhiệm định hướng chiến lược và phê duyệt cuối cùng.
Tại sao điều này quan trọng đối với các đội ngũ tiếp thị hiện nay
ChatGPT đạt khoảng 800-900 triệu người dùng hàng tuần và ứng dụng của Gemini đã vượt mốc 750 triệu người dùng hàng tháng vào đầu năm 2026. Khi ngày càng nhiều quyết định mua sắm được nghiên cứu bên trong các công cụ trả lời, việc vắng mặt trong các câu trả lời của AI mang lại tổn thất thực tế mà các bảng điều khiển SEO truyền thống không chụp lại được. Nguồn vốn đầu tư ở quy mô này báo hiệu việc đo lường hiển thị AI đang trở thành một hạng mục chi tiêu tiêu chuẩn, chứ không còn là thử nghiệm. Bài học thực tiễn là hãy bắt đầu đo lường sự hiện diện trên các trợ lý lớn trước khi đầu tư ngân sách để cải thiện nó.
Những thông tin mấu chốt
- Profound đã gọi vốn thành công 96 triệu USD vòng Series C do Lightspeed dẫn đầu với mức định giá 1 tỷ USD, nâng tổng vốn đầu tư lên hơn 155 triệu USD cho một công ty được thành lập vào năm 2024.
- Công ty báo cáo có hơn 700 khách hàng doanh nghiệp và khoảng 10% trong số Fortune 500, được cho là bao gồm Target, Walmart, Ramp, MongoDB, U.S. Bank và Figma.
- Phân tích công cụ trả lời hiện đã trở thành một danh mục rõ ràng, với AI Toolkit của Semrush, Peec AI và Otterly.ai đang cạnh tranh cùng với Profound.
- Chỉ số chung tương tự là tần suất trích dẫn và đề cập thương hiệu trên ChatGPT, Gemini, Perplexity và Claude, được đo lường theo từng prompt thay vì theo thứ hạng từ khóa.
