Cập nhật lần cuối: Ngày 28 tháng 6 năm 2026.
NYFTY Labs LLC cam kết xây dựng website dễ tiếp cận cho tất cả mọi người, bao gồm cả người khuyết tật. Chúng tôi mong muốn mỗi khách truy cập đều có thể tìm kiếm thông tin, sử dụng các công cụ và liên hệ với chúng tôi một cách dễ dàng, bất kể họ duyệt web bằng phương thức nào.
1. Tiêu chuẩn tuân thủ của chúng tôi
Chúng tôi hướng tới mục tiêu tuân thủ Nguyên tắc Hướng dẫn Tiếp cận Nội dung Web (WCAG) 2.1 ở Cấp độ AA, tiêu chuẩn được công nhận rộng rãi cho các website dễ tiếp cận. Điều 508 (Section 508) của Đạo luật Phục hồi Chức năng chính thức áp dụng WCAG 2.0 Cấp độ AA. Theo đạo luật ADA, Mục II (Title II) hiện bắt buộc nội dung web của chính quyền bang và địa phương phải đạt WCAG 2.1 AA, trong khi Mục III (Title III - áp dụng cho các doanh nghiệp tư nhân như chúng tôi) không chỉ rõ một phiên bản cụ thể, dù các tòa án thường căn cứ vào WCAG. Chúng tôi nhắm tới tiêu chuẩn mới hơn là 2.1 AA. Khả năng tiếp cận mượt mà là nỗ lực liên tục, và chúng tôi thường xuyên đánh giá lại website khi bổ sung thêm các tính năng và nội dung mới.
2. Các tính năng hỗ trợ tiếp cận trên trang web này
Website này được xây dựng với mục tiêu tối ưu khả năng tiếp cận. Các tính năng hiện tại bao gồm:
- Thanh công cụ hỗ trợ tiếp cận ngay trên trang (nút ở góc dưới bên trái mỗi trang) cho phép bạn phóng to văn bản, bật độ tương phản cao, giảm chuyển động, gạch chân liên kết và chuyển sang phông chữ dễ đọc hơn. Các lựa chọn của bạn sẽ được lưu lại trên thiết bị.
- Văn bản tự động thay đổi kích thước mượt mà theo tính năng thu phóng của trình duyệt và các tùy chỉnh trên thanh công cụ, giúp bạn dễ dàng đọc ở kích thước phù hợp nhất với mình.
- Khả năng điều hướng hoàn toàn bằng bàn phím, khung viền lấy nét hiển thị rõ ràng trên mọi yếu tố tương tác, cùng liên kết "Chuyển đến nội dung chính" dành cho người dùng trình đọc màn hình và bàn phím.
- Các mốc HTML ngữ nghĩa, văn bản mô tả liên kết, nhãn biểu mẫu và các thuộc tính ARIA được tối ưu hóa để các công nghệ hỗ trợ có thể hiển thị và đọc trang web một cách chính xác nhất.
- Văn bản thay thế cho hình ảnh và các tổ hợp màu sắc được lựa chọn kỹ lưỡng để đáp ứng tiêu chuẩn tương phản AA.
- Tương thích hoàn hảo với cài đặt "giảm chuyển động" của hệ điều hành, giúp tự động tắt các hiệu ứng hoạt họa và chuyển động nền.
3. Giải thích bằng ngôn ngữ bình dị, dễ hiểu
Một số nội dung của chúng tôi đề cập đến các chủ đề phức tạp như cách thức hoạt động của công cụ tìm kiếm AI. Ở những phần có tính kỹ thuật cao, chúng tôi cung cấp các lời giải thích bằng ngôn ngữ giản dị song song với phiên bản chi tiết, bao gồm cả chế độ xem "Giải thích như tôi lên 5" trên các công cụ tương tác, giúp thông tin trở nên dễ hiểu bất kể nền tảng kiến thức của bạn là gì.
4. Những hạn chế đã biết
Một số khu vực đang tiếp tục được cải tiến. Các công cụ 3D tương tác của chúng tôi, AI Memory Sphere và 3D Brain Lab, mang tính trực quan đặc thù. Đối với các công cụ này, chúng tôi cung cấp giải thích bằng cả ngôn ngữ bình dị và ngôn ngữ kỹ thuật để thông tin cốt lõi vẫn có thể tiếp cận được mà không cần phụ thuộc vào hình ảnh trực quan. Chúng tôi đang không ngừng mở rộng các mô tả văn bản thay thế và rất mong đón nhận ý kiến đóng góp của bạn về bất kỳ điểm chưa thuận tiện nào.
5. Độ tương thích
Website được thiết kế để tương thích với các phiên bản hiện hành của các trình duyệt lớn (Chrome, Safari, Firefox và Edge) cùng các trình đọc màn hình phổ biến. Nếu bạn sử dụng công nghệ cũ hơn, một số tính năng có thể hoạt động kém hiệu quả; vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất.
6. Phản hồi ý kiến hoặc yêu cầu hỗ trợ tiếp cận
Nếu bạn gặp bất kỳ trở ngại nào trên trang web này hoặc cần cung cấp thông tin dưới một định dạng khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn cam kết tối ưu hóa khả năng tiếp cận và nỗ lực phản hồi trong vòng ba ngày làm việc.
Email: [email protected]
Điện thoại: 855-441-4887 (miễn phí cước)
Hoặc sử dụng trang liên hệ của chúng tôi.
Khi bạn liên hệ với chúng tôi, vui lòng mô tả lỗi, trang hoặc công cụ liên quan, cũng như trình duyệt hoặc công nghệ hỗ trợ bạn đang sử dụng, để chúng tôi có thể tái tạo lỗi và khắc phục nhanh chóng.
7. Khiếu nại chính thức
Nếu bạn liên hệ với chúng tôi về vấn đề tiếp cận và không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có thể báo cáo sự việc qua các kênh liên hệ ở trên và chúng tôi sẽ thiện chí hợp tác với bạn để giải quyết.