Cấu hình, tối ưu hóa dữ liệu và báo cáo giúp NetSuite đẩy nhanh vận hành doanh nghiệp của bạn, chứ không làm chậm đi.
Chúng tôi giúp bạn cấu hình NetSuite, khắc phục các phần gây khó khăn cho đội ngũ của bạn, đồng thời xây dựng các trang tổng quan (dashboards) và tìm kiếm đã lưu (saved searches) mà ban lãnh đạo thực sự cần đọc, giúp số liệu của bạn chuẩn xác và các hoạt động vận hành trôi chảy.
Tư vấn NetSuite là công việc cấu hình, chuẩn hóa dữ liệu và lập báo cáo trên Oracle NetSuite để ERP thực sự khớp với cách thức vận hành của doanh nghiệp. Các nhà tư vấn sẽ tinh chỉnh các phân hệ tài chính, kho hàng, đơn hàng và CRM của nền tảng, khắc phục dữ liệu lộn xộn cùng các quy trình làm việc bị lỗi, đồng thời xây dựng các bảng điều khiển và báo cáo mà các nhà lãnh đạo tin cậy.
Nhà tư vấn sẽ ánh xạ các quy trình thực tế của bạn (quote-to-cash, procure-to-pay, chốt sổ, hàng tồn kho) vào các bản ghi, vai trò và quy trình phê duyệt trong NetSuite, sau đó cấu hình các biểu mẫu, saved searches và báo cáo cho phù hợp; tại những nơi các thiết lập tiêu chuẩn chưa đáp ứng được, họ sẽ thêm các mã script, tự động hóa SuiteFlow hoặc tích hợp với các hệ thống khác. Công việc liên tục bao gồm dọn dẹp các bản ghi trùng lặp và lỗi thời, chuẩn hóa hệ thống tài khoản kế toán và thiết lập mặt hàng, cũng như xây dựng lại các báo cáo để đảm bảo các con số luôn đáng tin cậy.
Dành cho các doanh nghiệp đã (hoặc đang chuyển sang) sử dụng NetSuite nhưng hệ thống bị chậm, cấu hình sai hoặc chứa đầy dữ liệu không đáng tin cậy. Kết quả mang lại là tính hiệu quả trong vận hành: dữ liệu sạch hơn, giảm thiểu các giải pháp tạm thời bằng tay và sai sót, chốt sổ tháng nhanh hơn, cùng các báo cáo mà nhà lãnh đạo thực sự tin tưởng để đưa ra quyết định.
Đội ngũ tài chính của một nhà phân phối phải mất nhiều ngày mỗi tháng để đối chiếu vì chi phí mặt hàng và hồ sơ khách hàng bị trùng lặp, đồng thời báo cáo P&L của họ không khớp. Nhà tư vấn sẽ lọc trùng các bản ghi, sửa thiết lập tài khoản và mặt hàng, thêm quy trình phê duyệt cho đơn mua hàng, đồng thời xây dựng lại các tìm kiếm đã lưu để báo cáo chốt sổ và kiểm kho chạy chính xác ngay từ lần thử đầu tiên.
Tìm hiểu xem dịch vụ NetSuite Consulting có phải là bước đi đúng đắn cho đội ngũ của bạn.
Yêu cầu báo giá miễn phíĐội ngũ chuyên gia cao cấp của chúng tôi xây dựng, quản lý và vận hành NetSuite ERP với vai trò là đối tác vận hành thực tế, chứ không chỉ là một danh mục tư vấn trên hóa đơn. Chúng tôi triển khai các phân hệ tài chính, quy trình làm việc và SuiteScript phù hợp với cách thức vận hành thực tế của doanh nghiệp bạn, sau đó vận hành và tối ưu hóa hệ thống theo thời gian. Chúng tôi hỗ trợ các môi trường doanh nghiệp quy mô vừa và lớn phức tạp, nơi ERP là xương sống của doanh thu và báo cáo, được thiết kế quy mô phù hợp với ngũ và hệ thống của bạn.
Chúng tôi tiếp tục đồng hành với vai trò là đội ngũ vận hành, quản lý các tùy chỉnh, tích hợp và quy trình chốt kỳ hạn kế toán lâu dài sau khi hoàn tất giai đoạn xây dựng ban đầu.
Ví dụ minh họa, được thiết kế để trình bày loại kết quả chúng tôi mang lại.
Xây dựng CRM, ERP và nền tảng mà đội ngũ của bạn thực sự sử dụng.
Result Một hệ thống lưu trữ duy nhất và giảm thiểu tối đa việc chăm sóc thủ công.
Result Tốc độ phản hồi lead nhanh hơn và giảm thiểu tối đa cơ hội bị bỏ lỡ.
Các ví dụ được ẩn danh để tuân thủ NDA của khách hàng và được chỉnh sửa để minh họa phạm vi công việc điển hình, kết quả thực tế sẽ khác nhau tùy theo thị trường, ngân sách và điểm xuất phát.
Một hệ thống NetSuite đáng tin cậy là bài toán về tính toàn vẹn dữ liệu trước khi là bài toán về báo cáo: chúng tôi áp dụng quy tắc chuẩn hóa dữ liệu đầu vào, khóa sổ kế toán để số liệu không bị biến động, sau đó xây dựng các saved searches và workbooks dựa trên nguồn dữ liệu hoàn toàn chính xác.
Báo cáo chỉ thực sự chính xác khi dữ liệu đầu vào và quy trình chốt sổ chuẩn chỉnh, do đó việc sửa đổi dashboards mà không khắc phục khâu nhập dữ liệu và khóa sổ kỳ kế toán sẽ chỉ tạo ra những con số sai lệch được trình bày đẹp mắt hơn. Đảm bảo tính toàn vẹn ngay từ khâu nhập liệu đồng nghĩa với việc mọi tìm kiếm, workbook và dashboard trong tương lai sẽ tự động thừa hưởng dữ liệu sạch mà không cần phải vá lại từng báo cáo một, và việc khóa sổ chặt chẽ đảm bảo con số bạn đã phê duyệt tháng trước vẫn giữ nguyên giá trị vào hôm nay.
Hầu hết công việc của chúng tôi là trên các instance hiện có đã bị sai lệch, nghĩa là dữ liệu xấu, các saved searches bị lỗi, các custom fields không ai dùng và các workflows cản trở quy trình của bạn. Chúng tôi sẽ cấu hình, dọn dẹp và xây dựng lại hệ thống báo cáo để hệ thống phản ánh đúng cách thức vận hành thực tế của bạn ngày nay. Nếu bạn thực sự cần kích hoạt một module mới, như thêm Inventory hoặc Advanced Revenue Management, chúng tôi cũng sẽ xác định phạm vi và cấu hình phần đó, nhưng chúng tôi không phải là một đại lý bán lại thông thường cố nài ép bạn mua những license không cần thiết.
Chúng tôi bắt đầu bằng việc kiểm định (audit) các bản ghi, custom fields, saved searches, vai trò (roles) và workflows của bạn để tìm ra các bản ghi trùng lặp, dữ liệu mồ côi (orphaned data) và các cấu hình không còn phù hợp với quy trình của bạn. Sau đó, chúng tôi loại bỏ trùng lặp các bản ghi, chuẩn hóa các trường và danh sách, sửa lỗi hoặc xây dựng lại các saved searches, đồng thời siết chặt phân quyền vai trò để nhân viên chỉ nhìn thấy những gì họ được phép. Ví dụ, chúng tôi thường tìm thấy hàng tá bản ghi khách hàng hoặc mặt hàng gần như trùng lặp làm phình to các báo cáo, và chỉ riêng việc hợp nhất chúng đã có thể giúp các dashboards của bạn đáng tin cậy trở lại.
Có. Chúng tôi xử lý việc tích hợp thông qua các connector sẵn có, SuiteScript hoặc middleware tùy thuộc vào những gì hai hệ thống hỗ trợ và lưu lượng dữ liệu luân chuyển giữa chúng. Ví dụ: đồng bộ hóa đơn hàng từ Shopify vào NetSuite để hoàn tất đơn hàng (fulfillment) và ghi nhận doanh thu, hoặc đẩy hóa đơn từ NetSuite vào Salesforce để đội ngũ sales thấy trạng thái thanh toán thực tế. Chúng tôi thực hiện map các trường dữ liệu, xác định hệ thống nào là source of truth (nguồn đáng tin cậy duy nhất) cho mỗi bản ghi, và xây dựng cơ chế xử lý lỗi (error handling) để khi đồng bộ thất bại sẽ lập tức cảnh báo thay vì âm thầm làm mất dữ liệu.
Việc này hoàn toàn phụ thuộc vào trạng thái instance của bạn và mục tiêu đề ra. Một dự án dọn dẹp hoặc báo cáo tập trung thường chạy trong vài tuần, trong khi việc tái cấu hình đa module đi kèm tích hợp (integrations) sẽ kéo dài hơn. Chúng tôi xác định phạm vi bằng cách bắt đầu với bước audit, sau đó đưa ra một kế hoạch ưu tiên để các khắc phục có tác động cao nhất diễn ra trước, thay vì triển khai một dự án khổng lồ theo kiểu 'được ăn cả ngã về không'. Bạn sẽ thấy rõ các phát hiện và trình tự thực hiện trước khi chúng tôi can thiệp vào môi trường live của bạn.
Cả hai phương án đều sẵn sàng. Chúng tôi có thể thực hiện một dự án cố định, tài liệu hóa toàn bộ và đào tạo đội ngũ của bạn để tự làm chủ hệ thống, hoặc chúng tôi có thể đồng hành lâu dài như một đội ngũ NetSuite chuyên trách xử lý các saved searches, báo cáo mới, thay đổi vai trò (role changes) và giám sát tích hợp khi doanh nghiệp của bạn thay đổi. Nhiều khách hàng giữ chúng tôi lại cho phương án thứ hai vì NetSuite cần được bảo trì liên tục khi các sản phẩm, thực thể (entities) và quy trình mới được thêm vào. Dù chọn cách nào, chúng tôi cũng tài liệu hóa cấu hình để bạn không bao giờ bị phụ thuộc vào chúng tôi chỉ vì không nắm rõ hệ thống.