Tăng cơ hội được trích dẫn bởi ChatGPT, Gemini, Perplexity và Claude, tránh bị bỏ qua.
Khi người mua hỏi AI nên thuê đơn vị nào, những thương hiệu được gọi tên sẽ giành được hợp đồng trước khi đối thủ kịp nhận ra điều gì đã xảy ra. GEO biến doanh nghiệp của bạn thành nguồn để các công cụ tạo sinh khai thác và trích dẫn, bằng cách thiết lập cấu trúc thực thể dữ liệu, cấu trúc nội dung và các tín hiệu uy tín giúp bạn giành được một vị trí trong chính câu trả lời.
Generative Engine Optimization (GEO) là việc cấu trúc nội dung, thực thể và độ uy tín của bạn để các công cụ trả lời bằng AI như ChatGPT, Gemini, Perplexity, và Google AI Overviews có nhiều khả năng truy xuất, tin tưởng và trích dẫn bạn một cách tự nhiên mà không cần trả phí vị trí (việc được xuất hiện không bao giờ được đảm bảo).
Chúng tôi lập bản đồ chính xác các câu hỏi mà người mua đặt ra cho trợ lý ảo, sau đó xem mỗi công cụ truy xuất và trích dẫn những gì cho các câu hỏi đó ở thời điểm hiện tại, rồi lấp đầy các khoảng trống bằng nội dung ưu tiên câu trả lời trực diện và sẵn sàng trích dẫn, dữ liệu cấu trúc sạch và các tín hiệu từ bên thứ ba mà các mô hình tin tưởng, giúp bạn trở thành nguồn tài nguyên mà công cụ hướng tới. (Dịch vụ Persona Engineering của chúng tôi tạo ra bản đồ câu hỏi người mua để vận hành quy trình này.)
Bất kỳ doanh nghiệp nào có người mua tìm hiểu thông tin qua AI trước tiên, dù mục tiêu là doanh thu, khách hàng tiềm năng chất lượng, các cuộc gọi đến cho doanh nghiệp địa phương hoặc dịch vụ, hay đơn giản là trở thành thương hiệu được trợ lý ảo gọi tên khi khách hàng tiềm năng hỏi nên chọn ai. Đây là giải pháp tự nhiên đối ứng với GEM (trả phí).
Một công ty dịch vụ từng vô hình trên ChatGPT đã nhờ chúng tôi lập bản đồ câu hỏi của người mua thông qua Persona Engineering, sau đó xuất bản các trang ưu tiên trả lời và thu hút trích dẫn; vài tuần sau, trợ lý ảo đã gọi tên và liên kết đến họ khi người mua yêu cầu đề xuất, giúp thúc đẩy các cuộc gọi mà không tốn chi phí quảng cáo.
Xem liệu Generative Engine Optimization (GEO) có phải là bước đi đúng đắn cho đội ngũ của bạn hay không.
Yêu cầu báo giá miễn phíGenerative Engine Optimization giúp thương hiệu của bạn được hiển thị bên trong các câu trả lời AI từ các công cụ như Claude, ChatGPT và các trợ lý khác, nơi người mua hiện đang nghiên cứu thông tin. Đội ngũ cấp cao của chúng tôi xây dựng nội dung, cấu trúc và tín hiệu thực thể giúp doanh nghiệp của bạn có thể được trích dẫn, sau đó chúng tôi vận hành nó như một chương trình liên tục. Đây là công việc thực tế gắn liền với doanh thu, chứ không phải là báo cáo một lần về thứ hạng của bạn.
Chúng tôi theo dõi cách các trợ lý AI trả lời câu hỏi về lĩnh vực của bạn và điều chỉnh chương trình khi các nền tảng AI cũng như đối thủ cạnh tranh thay đổi.
Ví dụ minh họa, được thiết kế để trình bày loại kết quả chúng tôi mang lại.
Được gọi tên và trích dẫn trực tiếp trong các câu trả lời của AI - trang nhất mới của tìm kiếm.
Kết quả Bắt đầu được gọi tên và trích dẫn trên nhiều truy vấn về danh mục sản phẩm.
Kết quả Đạt được các trích dẫn trong AI Overview đối với các truy vấn ở cuối phễu.
Các ví dụ được ẩn danh để tuân thủ NDA của khách hàng và được chỉnh sửa để minh họa phạm vi công việc điển hình, kết quả thực tế sẽ khác nhau tùy theo thị trường, ngân sách và điểm xuất phát.
Các công cụ tìm kiếm tạo sinh không xếp hạng mười liên kết, chúng truy xuất một vài đoạn văn ngắn, kiểm tra xem các dữ kiện có tương đồng giữa các nguồn đáng tin cậy hay không, và trích dẫn những đoạn trả lời rõ ràng nhất. GEO hoạt động bằng cách định hình nội dung, dữ liệu thực thể và uy tín ngoài trang của bạn, sao cho thương hiệu của bạn là đoạn văn vượt qua bước truy xuất và xác minh đó cho các câu hỏi cụ thể mà người mua thực sự đặt ra.
SEO truyền thống tối ưu hóa cho một danh sách xếp hạng để con người quét qua; các công cụ tạo sinh thay vào đó tổng hợp một câu trả lời duy nhất từ một vài đoạn thông tin được truy xuất và ưu tiên các dữ kiện nhất quán, có cấu trúc tốt và được đối chứng chéo giữa các nguồn đáng tin cậy. Đó là lý do tại sao GEO mang lại hiệu quả cộng dồn: mỗi tín hiệu thực thể chính xác và trích dẫn độc lập mà bạn thêm vào sẽ giúp lần truy xuất tiếp theo có nhiều khả năng hiển thị và tin tưởng bạn hơn, trong khi một đối thủ cạnh tranh chỉ dựa vào các chỉnh sửa nhất thời sẽ ít có khả năng được trích dẫn nhất quán hơn nhiều. Bạn không thể ép buộc một lượt trích dẫn, nhưng bạn có thể biến thương hiệu của mình thành nguồn thông tin ít rủi ro nhất và dễ trích dẫn nhất một cách có hệ thống, đó chính là điều mà mô hình đang tối ưu hóa để tìm kiếm.
SEO tối ưu hóa để xếp hạng một liên kết xanh trên trang kết quả, trong khi GEO tối ưu hóa để trở thành nguồn mà trợ lý AI trích dẫn ngay bên trong câu trả lời của nó. Chúng trùng lặp ở độ khỏe kỹ thuật và độ uy tín, nhưng GEO bổ sung thêm các công việc như cấu trúc nội dung để các mô hình có thể trích xuất một cách trơn tru, đạt được lượt nhắc tên trên các trang web bên thứ ba mà các công cụ này tổng hợp thông tin, và theo dõi xem bạn có được trích dẫn hay không thay vì vị trí xếp hạng của bạn. Chúng tôi thường triển khai GEO song song với SEO của bạn để cả hai củng cố lẫn nhau thay vì cạnh tranh trên cùng một nội dung.
Chúng tôi xây dựng một bộ prompt từ các câu hỏi thực tế của người mua và chạy chúng trên từng trợ lý theo lịch trình định kỳ, sau đó ghi lại xem bạn được nhắc tên, liên kết hay bị bỏ qua, và đối thủ cạnh tranh nào xuất hiện thay thế. Chúng tôi theo dõi tỷ lệ trích dẫn theo chủ đề và công cụ theo thời gian, vì mỗi mô hình lấy dữ liệu từ các nguồn khác nhau và cập nhật theo chu kỳ riêng. Ví dụ, Perplexity có xu hướng trích dẫn trực tiếp các trang web đang hoạt động trong khi ChatGPT dựa trên dữ liệu đào tạo kết hợp với tìm kiếm liên kết, vì vậy cùng một câu trả lời có thể gọi tên bạn trong công cụ này nhưng lại lờ bạn đi trong công cụ khác, và chúng tôi tinh chỉnh cho từng loại.
Về On-site, chúng tôi cấu trúc lại nội dung thành các câu trả lời rõ ràng, dễ trích xuất với các tiêu đề nổi bật, định nghĩa trực tiếp, FAQs, và schema để các mô hình có thể thu thập một đoạn văn bản sạch sẽ. Về Off-site, chúng tôi tối ưu hóa trên các nguồn mà các công cụ này tin tưởng, nghĩa là kiếm được lượt nhắc tên và thông tin niêm yết chính xác trên các trang đánh giá, danh bạ và trang biên tập được tổng hợp vào câu trả lời. Chúng tôi cũng xử lý các rào cản kỹ thuật tẻ nhạt, như đảm bảo robots và quy tắc cào dữ liệu của bạn không âm thầm loại trừ các AI crawler vốn là nguồn cấp dữ liệu cho các công cụ này.
Các thay đổi về nội dung và kỹ thuật có thể xuất hiện trên các công cụ dựa trên cơ chế cào dữ liệu như Perplexity trong vòng vài tuần, trong khi các mô hình cập nhật ít thường xuyên hơn có thể mất vài tháng để phản ánh mức độ uy tín mới, vì vậy chuyển biến thực tế sẽ rõ nét trong khoảng từ hai đến bốn tháng. Chúng tôi không đảm bảo các vị trí hiển thị cụ thể, do không có đơn vị nào kiểm soát được cách các mô hình xếp hạng hay diễn đạt câu trả lời. Những gì chúng tôi cam kết là hành động thực tế và báo cáo minh bạch: theo dõi các trích dẫn trên các công cụ, thực hiện tối ưu hóa và báo cáo xu hướng sau mỗi chu kỳ, hướng tới mục tiêu đạt được nhiều trích dẫn hơn trên nhiều prompt ưu tiên của bạn hằng ngày.
Bạn không cần số lượng, bạn cần phạm vi thông tin rõ ràng, có thẩm quyền về các câu hỏi cụ thể mà người mua đưa ra, do đó một nhóm các trang tập trung và chất lượng thường vượt trội hơn một trang web lớn nhưng nông cạn. Chúng tôi bắt đầu bằng cách khai thác các prompt mà đối tượng của bạn thực sự sử dụng và ưu tiên một nhóm nhỏ các chủ đề mà việc trở thành câu trả lời được trích dẫn mang lại nhiều doanh thu nhất. Ví dụ, một công ty B2B ngách sở hữu hai mươi trang nội dung sắc bén, cấu trúc tốt có thể trở thành nguồn thông tin hàng đầu trong danh mục của mình, trong khi một trang web lớn dàn trải với nội dung nông cạn sẽ bị mô hình bỏ qua.