Đơn vị vận hành Tour & Trải nghiệm

Cạnh tranh để giành chỗ đặt trước từ những du khách có nhu cầu cao

Người mua tour thường đưa ra quyết định từ kết quả bản đồ, đoạn trích đánh giá, tìm kiếm hành trình hoặc truy vấn phút chót “chơi gì hôm nay” trước khi họ truy cập vào toàn bộ website của bạn.

Tiếp thị toàn diệnTư vấn AIThiết kế để đo lường
Cách chúng tôi giúp bạn

Giúp các tour du lịch dễ dàng được tìm thấy và đặt chỗ

NYFTY cải thiện khả năng hiển thị trên bản đồ, trang đặt chỗ trực tiếp, đánh giá, các chiến dịch trả phí, tính nhất quán trên OTA và nội dung thực tế, sau đó liên kết chúng với tính năng theo dõi đặt chỗ.

Đọc toàn bộ cách tiếp cận

Một tour được lựa chọn khi du khách có thể nhanh chóng thấy điều gì khiến nó xứng đáng với thời gian của họ, địa điểm gặp mặt, đối tượng phù hợp, những gì bao gồm và liệu những khách hàng khác có tin tưởng trải nghiệm đó hay không. NYFTY giúp công ty tour của bạn cạnh tranh để được tìm thấy và lựa chọn bằng cách cải thiện khả năng hiển thị bản đồ, trang đặt chỗ trực tiếp, quy trình tạo đánh giá, chiến dịch trả phí nhắm đến đối tượng có nhu cầu cao, tính nhất quán trên OTA và nội dung giải quyết các câu hỏi đặt chỗ thực tế.

Chúng tôi kết nối các phần đó bằng công cụ theo dõi để hoạt động marketing của bạn được xây dựng xoay quanh các lượt đặt chỗ thực tế, chứ không chỉ là lượt nhấp chuột.

01Khả năng hiển thị Bản đồ

Cải thiện sự hiện diện trên bản đồ và tính nhất quán trên OTA để du khách tiếp cận được thông tin chi tiết chính xác về tour.

02Sự rõ ràng của Trang đặt chỗ

Giải đáp các câu hỏi về thời lượng, điểm hẹn, dịch vụ bao gồm, độ tuổi phù hợp, khả năng tiếp cận và vấn đề thời tiết.

03Theo dõi Đặt chỗ

Kết nối các chiến dịch và lộ trình đặt chỗ với hệ thống theo dõi được xây dựng xoay quanh các lượt đặt chỗ thực tế, chứ không chỉ là lượt nhấp chuột.

Nơi rò rỉ lead

Nơi rò rỉ khách hàng tiềm năng của các dịch vụ Tours.

  • Du khách tìm đến các danh sách trên OTA, kết quả bản đồ của đối thủ cạnh tranh hoặc các trang của bên thứ ba đã lỗi thời trước khi họ tìm thấy trang tour của chính bạn.
  • Những ghế trống trên các chuyến khởi hành theo lịch trình bị lãng phí vĩnh viễn, trong khi các chiến dịch và quy trình đặt chỗ của bạn lại không thể hiện được tính khẩn cấp, tình trạng còn chỗ và khả năng thúc đẩy quyết định trên thiết bị di động.
  • Các đánh giá gần đây, hình ảnh, thông tin chi tiết về điểm hẹn, chính sách hủy và thông tin tour không đủ thuyết phục để xây dựng lòng tin trước khi khách mua so sánh với một lựa chọn khác.
  • Các trang giới thiệu tour của bạn trông giống như những tờ gấp quảng cáo thay vì giải đáp các câu hỏi thực tế khi đặt chỗ về thời lượng, điểm xuất phát, dịch vụ bao gồm, quãng đường đi bộ, độ tuổi phù hợp, khả năng tiếp cận và kế hoạch khi thời tiết xấu.
Định nghĩa

Marketing Tours là gì?

Marketing Tours là hoạt động giúp một công ty lữ hành trở nên nổi bật, dễ hiểu và dễ dàng đặt chỗ khi du khách tìm kiếm các trải nghiệm có hướng dẫn, lịch trình, điểm tham quan địa phương hoặc các hoạt động vui chơi giải trí. Nó bao gồm tìm kiếm địa phương, sự hiện diện trên bản đồ, các trang giới thiệu tour, đánh giá, truyền thông trả phí, danh sách niêm yết, sự rõ ràng của lộ trình đặt chỗ và nội dung giải thích về lộ trình, thời gian, dịch vụ đi kèm, chi tiết điểm hẹn và đối tượng khách hàng phù hợp.

Cách thức hoạt động

NYFTY xây dựng các hệ thống marketing cho doanh nghiệp lữ hành của bạn thông qua SEO địa phương, tối ưu hóa Google Business Profile, nội dung trang đặt chỗ trực tiếp, tìm kiếm trả phí, mạng xã hội trả phí, quy trình đánh giá, tính nhất quán của danh sách niêm yết và theo dõi chuyển đổi. Chúng tôi giúp sắp xếp thông tin tour để các công cụ tìm kiếm, du khách, kết quả bản đồ và các hệ thống trả lời AI có thể hiểu rõ hơn những gì bạn cung cấp, nơi hoạt động, đối tượng khách hàng và cách đặt chỗ.

Khả năng hiển thị trên tìm kiếm AI được xem như một lớp bổ sung trên nền tảng vững chắc, chứ không phải là sự thế chỗ cho các danh sách niêm yết chính xác, nội dung hữu ích, tín hiệu uy tín và các kênh tiếp nhận có thể đo lường được.

Đối tượng phù hợp

Dịch vụ này dành cho các công ty tour đi bộ, tour ẩm thực, tour du thuyền, tour văn hóa, tour phiêu lưu, hướng dẫn viên riêng, nhà điều hành ngắm cảnh và các nhà cung cấp tour chuyên biệt. Nó cũng phù hợp với các doanh nghiệp lữ hành đa địa điểm hoặc theo mùa cần khả năng hiển thị rõ ràng hơn trên các điểm đến, loại hình tour, lịch trình và kênh đặt chỗ.

Trong thực tế

Một du khách tìm mua tour ẩm thực đêm gần đó, so sánh các kết quả trên bản đồ, kiểm tra các đánh giá gần nhất, xem nhanh hình ảnh và nhấp chuột để xác nhận điểm hẹn, thời lượng, lưu ý về chế độ ăn uống và tình trạng còn chỗ. Giải pháp marketing của NYFTY giúp doanh nghiệp của bạn xuất hiện với các tín hiệu địa phương rõ nét hơn, nội dung trang giới thiệu tour hấp dẫn hơn, quy trình đánh giá hữu ích hơn, cùng hệ thống theo dõi hiển thị rõ kênh nào đang mang lại yêu cầu tư vấn và lượt đặt chỗ.

Nếu một trợ lý AI tóm tắt các lựa chọn tour tại địa phương, nền tảng này có thể giúp doanh nghiệp của bạn được hiểu và tham chiếu, nhưng việc được xuất hiện hoặc trích dẫn không giờ được đảm bảo hoàn toàn.

Xem cách thức hoạt động

Từ tìm kiếm tour trong ngày đến mức độ quan tâm được theo dõi

Hình ảnh minh họa mô tả hành trình của một du khách đang so sánh các chi tiết lịch trình hoặc các “hoạt động nên làm hôm nay”, sau đó tìm thấy thông tin tour đã được xác thực, các đánh giá và lộ trình đặt chỗ rõ ràng giúp chuyển hóa sự quan tâm thành một yêu cầu tư vấn được ghi nhận.

  1. 01
    Tìm kiếm chuyến đi

    Một du khách tìm hỏi về các tour đi bộ, chuyến đi trong ngày hoặc những hoạt động nên làm hôm nay ở gần khách sạn của họ.

  2. 02
    Chi tiết đã xác minh

    Họ nhìn thấy những hình ảnh cập nhật mới nhất, đánh giá, điểm hẹn, chính sách và các cách đơn giản để gọi điện hoặc đặt chỗ.

  3. 03
    Yêu cầu được theo dõi

    Biểu mẫu, cuộc gọi hoặc yêu cầu đặt chỗ được phản hồi và liên kết ngược lại với chiến dịch hoặc nguồn gốc của nó.

Hành trình minh họa, được thiết kế để hiển thị cách hệ thống vận hành.

Tính toán các con số

Một phòng trống đang làm bạn thất thoát bao nhiêu chi phí?

Tỷ lệ lấp đầy và giá phòng luôn ảnh hưởng lẫn nhau, và đặt phòng trực tiếp mang lại giá trị cao hơn so với cùng một đêm phòng bán qua OTA. Hãy nhập số liệu của bạn để xem RevPAR, giá trị của mỗi phần trăm tỷ lệ lấp đầy, và giá trị thực sự của một lượt đặt phòng trực tiếp. Không có dữ liệu nào được gửi đi; công cụ này hoạt động hoàn toàn trên trình duyệt của bạn.

Giá phòng và tỷ lệ lấp đầy sẽ cho ra RevPAR. Thêm số lượng phòng và hoa hồng OTA để so sánh giá trị giữa đặt phòng trực tiếp và đặt phòng mất phí hoa hồng.

Chi phí biến đổi trên mỗi đêm có khách bao gồm dọn phòng và đồ tiêu hao, không bao gồm chi phí cố định. Một điểm phần trăm tỷ lệ lấp đầy sẽ có giá trị cao hơn khi giá phòng cao, hai yếu tố này không hoạt động độc lập.

Kiểm tra cách AI mô tả bạn →  ·  Tìm khoảng trống thực thể của bạn →  ·  Tất cả công cụ miễn phí →

FAQ

Câu hỏi của bạn, đã có lời giải.

Chúng tôi cải thiện các kênh và điểm chạm có ảnh hưởng đến việc đặt chỗ trực tiếp: SEO địa phương, Google Business Profile, sự hiện diện trên bản đồ, quy trình đánh giá, nội dung trang tour, tìm kiếm trả phí, mạng xã hội trả phí, tính nhất quán của danh sách niêm yết trên OTA, quy trình đặt chỗ trên di động và theo dõi chuyển đổi. Mục tiêu là giúp lộ trình đặt chỗ của riêng bạn dễ tìm thấy hơn, dễ tin tưởng hơn và dễ hoàn tất hơn khi du khách đã sẵn sàng đặt chỗ.

Chúng tôi có thể xác định và giải quyết các nguyên nhân phổ biến gây cản trở trên thiết bị di động, chẳng hạn như tải trang chậm, định giá không rõ ràng, các khoản phí ẩn, chọn thời gian gây nhầm lẫn, thiếu thông tin chi tiết về điểm hẹn, quá nhiều trường biểu mẫu, lời kêu gọi hành động yếu hoặc tín hiệu uy tín còn hạn chế. Từ đó, chúng tôi tinh chỉnh cấu trúc trang, lời nhắc đặt chỗ, ngôn ngữ chính sách, các đánh giá và hệ thống theo dõi để những khách truy cập có nhu cầu cao có một lộ trình đặt chỗ rõ ràng hơn.

Không một agency nào có thể đảm bảo việc xuất hiện trong ChatGPT, Google AI Overviews hoặc bất kỳ công cụ trả lời AI nào. Chúng tôi củng cố các tín hiệu cốt lõi bằng cách làm cho thông tin chi tiết về tour của bạn trở nên chính xác, nhất quán, có cấu trúc và hữu ích; cải thiện các tín hiệu địa phương và đánh giá; đồng thời tạo ra nội dung xoay quanh các câu hỏi thực tế mà du khách đặt ra. Điều đó có thể giúp các hệ thống này dễ dàng hiểu về doanh nghiệp của bạn hơn, nhưng việc hiển thị nội dung gì hoàn toàn do nền tảng quyết định.

Đúng vậy, chúng tôi cấu trúc hoạt động tiếp thị tour du lịch sao cho mỗi tuyến đường, chủ đề hoặc địa điểm khởi hành đều có một vị trí rõ ràng trong hành trình của khách hàng. Điều đó có thể bao gồm các trang đích chuyên biệt, điều hướng tốt hơn, nội dung so sánh và các chiến dịch được điều chỉnh theo ý định của khách truy cập. Cách tiếp cận này được thiết kế để giúp du khách tìm được tour phù hợp nhanh hơn, đồng thời vẫn bảo tồn trải nghiệm thương hiệu gắn kết.

Thời gian thực hiện phụ thuộc vào tình trạng trang web, quy trình đặt chỗ, tài sản sáng tạo, thiết lập theo dõi của bạn và số lượng tour cần quảng bá. Chúng tôi thường có thể ưu tiên các cải tiến nhanh trước, sau đó xây dựng hệ thống SEO, paid media, email và nội dung chuyên sâu hơn theo thời gian. Chúng tôi thiết lập một lộ trình theo từng giai đoạn để công ty lữ hành biết những gì đang được triển khai ngay bây giờ so với những gì đang được xây dựng cho khả năng hiển thị dài hạn hơn.

Hãy biến mọi thứ trở nên đo lường được.