Capacita a tu equipo para usar la IA de manera segura, efectiva y todos los días.
El mejor sistema de AI falla si nadie lo usa bien. Capacitamos a su equipo en flujos de trabajo prácticos, patrones de prompts y las medidas de control que mantienen el uso seguro y fiel a la marca.
La Habilitación y Capacitación de AI enseña a su equipo a usar herramientas de AI de manera efectiva en sus funciones reales, abarcando habilidades prácticas, reglas de uso seguro y flujos de trabajo repetibles para que la AI se convierta en parte del trabajo diario en lugar de un experimento aislado.
Combina capacitación basada en roles (creación de prompts, selección de herramientas, revisión de resultados de AI), políticas de uso claras y medidas de seguridad sobre datos y confidencialidad, junto con playbooks prácticos adaptados a cómo opera realmente cada equipo. Las sesiones, guías de referencia y el coaching de seguimiento transforman una capacitación única en hábitos duraderos.
Para empresas cuyo personal tiene acceso a herramientas de AI pero no las usa de manera constante o segura; el resultado es un trabajo diario más rápido y con más confianza, menos horas perdidas y menor riesgo de mal uso o filtraciones de datos, en lugar de un aumento directo en los ingresos.
Una firma de servicios profesionales realiza talleres específicos por rol para que sus gerentes de cuentas aprendan a redactar correos para clientes y resumir notas de reuniones con AI, junto con una breve política interna sobre qué datos de los clientes se pueden y no se pueden pegar en herramientas públicas.
Descubre si la habilitación y capacitación en IA es la opción adecuada para tu equipo.
Solicita un presupuesto gratuitoLa habilitación solo funciona cuando proviene de personas que realmente desarrollan y operan la IA. Nuestro equipo senior capacita a su personal en los mismos tipos de sistemas de IA que construimos y operamos, desde Claude y GPT hasta modelos abiertos. No nos limitamos a un taller: nos integramos, creamos playbooks adaptados a sus flujos de trabajo reales y los acompañamos de cerca mientras su equipo toma el control, asegurando que las habilidades se mantengan tras la entrega.
Medimos la habilitación a través de la adopción y los resultados en flujos de trabajo reales, no por la asistencia, y nos mantenemos comprometidos durante el plan de implementación y entrega acordado, con playbooks y métricas de adopción diseñadas para que su equipo opere de forma independiente.
Ejemplo ilustrativo, diseñado para mostrar el tipo de resultados que ofrecemos.
Convertir el hype de la AI en un plan financiado y un primer caso de uso funcional.
Resultado Se reemplazaron los experimentos aislados por una hoja de ruta financiada y un piloto en funcionamiento.
Resultado Se desviaron tickets comunes con respuestas basadas en fuentes en las que el equipo podía confiar.
Los ejemplos son anonimizados para cumplir con los acuerdos de confidencialidad (NDA) de los clientes y editados para ilustrar el alcance típico; los resultados varían según el mercado, el presupuesto y el punto de partida.
El uso duradero de la AI proviene de eliminar las dos cosas que lo frenan: la incertidumbre sobre lo que está permitido y el no saber qué escribir exactamente. Instalamos un inventario de herramientas aprobadas y de casos de uso, patrones de prompts específicos para cada rol y directrices claras de manejo de datos, midiendo luego la adopción real en lugar del número de asistentes.
Los usuarios abandonan las herramientas que perciben como riesgosas o de las que no logran obtener buenos resultados. Por eso, las limitaciones para el ROI de la AI suelen ser psicológicas y de procedimiento, no técnicas. Eliminar el "¿tengo permitido hacer esto?" con reglas claras y el "¿qué escribo?" con patrones probados es lo que transforma la curiosidad inicial del lanzamiento en un uso diario constante. Como la red de líderes y la biblioteca de prompts activa siguen mejorando después de que nos vamos, el conocimiento se potencia internamente en lugar de perderse al terminar la capacitación.
Está diseñado en torno a sus flujos de trabajo reales, no en diapositivas genéricas. Antes de cualquier sesión, entrevistamos a sus equipos y revisamos las herramientas y tareas que manejan a diario, para luego diseñar trayectorias específicas por rol. Por ejemplo, su equipo de ventas aprende a usar AI para preparar llamadas y dar seguimiento, mientras que su equipo de finanzas la aprende a usar para conciliaciones y reportes, utilizando siempre las herramientas y datos a los que ya tienen acceso.
Capacitamos en el stack que mejor se adapte a su postura de seguridad y presupuesto, incluyendo Claude, OpenAI GPT y modelos abiertos como Llama, Qwen y Mistral para uso privado o local. Si su edición de Salesforce es compatible con Agentforce, lo habilitamos dentro de su CRM actual en lugar de añadir una herramienta externa. No estamos vinculados a ningún proveedor, por lo que nuestras recomendaciones responden a sus necesidades y no a un acuerdo de reventa.
La seguridad es un módulo fundamental, no una idea de último momento. Lo ayudamos a definir una política de uso aceptable, determinar qué datos pueden o no ingresar a cada herramienta, y le enseñamos hábitos prácticos como detectar alucinaciones y validar los resultados antes de publicarlos. Para trabajos regulados o sensibles, orientamos a los equipos hacia implementaciones privadas o autohospedadas con controles diseñados para mantener los datos sensibles dentro de entornos aprobados, sujetos a sus requisitos de alojamiento, registro, integración y gobernanza.
Un servicio típico incluye una fase de descubrimiento y evaluación de necesidades, talleres en vivo basados en roles, ejercicios prácticos con sus propios datos, un playbook escrito con prompts y políticas, y una sesión de seguimiento semanas después para consolidar la adopción. La mayoría de los programas duran unas pocas semanas, dependiendo del tamaño del equipo y de la cantidad de roles. Podemos realizar la capacitación de forma remota en todo el país o de manera presencial en el área de Phoenix.
Los cursos independientes suelen enseñar conceptos de manera abstracta y la adopción puede estancarse sin una práctica específica para los flujos de trabajo. Nosotros realizamos la habilitación de forma práctica con sus tareas reales, dejamos estándares documentados y, como NYFTY también desarrolla y opera sistemas de AI, podemos conectar lo que enseñamos con los flujos de trabajo y automatizaciones reales de su empresa. El objetivo es un uso diario y con confianza, no un certificado que se quede en el olvido.