炒作颇多,缺乏明确规划,试点项目零散不系统。
- 开展了机遇与风险评估
- 结合 ROI 确定了路线图的优先级
- 构建了首个受治理的落地应用场景
成效 用一个获得资金支持的路线图和可运行的试点,取代了零散杂乱的实验。
哪怕是最好的 AI 系统,如果没人懂得善用也会功亏一篑。我们为您培训团队切实可行的工作流、提示词模式(prompt patterns),以及能确保使用安全可靠且符合品牌规范的“护栏”机制。
AI 赋能与培训(AI Enablement & Training)旨在教授您的团队如何在实际工作中高效使用 AI 工具,涵盖实用技能、安全使用规则以及可重复的工作流程,让 AI 真正融入日常工作,而不再是一次性的试水。
它将基于角色的培训(包括 prompting、工具选择、审查 AI 输出)、围绕数据和保密性的明确使用政策与安全红线,以及针对每个团队实际工作方式定制的实操工作流 playbooks 结合在一起。通过培训课程、参考指南和后续辅导,将一次性培训转化为持久的工作习惯。
适用于员工可以使用 AI 工具但未能持续或安全使用的企业;其成效在于实现更快捷、更自信的日常工作,减少浪费的时间,并降低误用或数据泄露的风险,而非直接带来营收增长。
一家专业服务公司举办了针对特定岗位的研讨会,让其客户经理学会使用 AI 撰写客户邮件和总结会议纪要,并配合一份简短的内部政策,明确哪些客户数据可以或绝对不可以粘贴到公开工具中。
看看 AI 赋能与培训是否符合您团队的需求。
获取免费报价Enablement 只有由真正打造和运营 AI 的团队来进行,才会真正见效。我们的资深团队将培训您的员工使用我们构建和运行的同类 AI 系统,涵盖 Claude、GPT 以及开源模型。我们不局限于举办研讨会,而是深入业务、针对您的实际工作流构建 playbooks,并在您的团队逐步接手时保持密切配合,确保交付后技能能够真正落地。
我们通过实际工作流中的采用率和产出(而非出席率)来衡量 enablement 成效。在整个推广和交接计划中,我们都会保持深度参与,提供旨在帮助您团队独立运作的 playbooks 和采用率指标。
示意性示例,用于展示我们交付成果的质量。
将 AI 炒作转化为获得资金支持的规划和首个落地应用案例。
成效 用一个获得资金支持的路线图和可运行的试点,取代了零散杂乱的实验。
成效 凭借团队信任、有据可查的回答,成功分流了常见工单。
为遵守非披露协议(NDA),案例均已进行了匿名化处理,并经过编辑以展示典型服务范围,具体成效因市场、预算及起点而异。
AI 的常态化应用,关键在于扫除两大阻碍:一是不确定哪些行为是可以接受的,二是不知该输入什么。我们为您盘点并制定获批工具与用例清单、设计针对特定岗位的提示词模式,并设定清晰的数据处理安全边界。我们衡量的是真实的落地采用率,而非培训的出席率。
当人们觉得某种工具存在合规风险或者难以得出理想结果时,就会彻底弃用它。因此,限制 AI 投资回报率(ROI)的主要瓶颈,往往是心理焦虑和流程不畅,而非技术本身。通过清晰的合规红线消除“我是否获准使用”的顾虑,并通过切实有效的模板打消“我该输入什么”的困惑,才能将上线首周的一时好奇转化为常态化的每日高频使用。正是由于我们的先锋团队和动态维护的提示词库在我们交付之后依然保持自我进化,企业的 AI 能力得以在内部持续迭代变强,避免了那种培训一完效果就归零的魔咒。
它围绕您的真实工作流程构建,而非通用的 PPT 幻灯片。在每次授课前,我们会调研您的团队,评估他们每天接触的工具和任务,然后设计特定角色的专属路径。例如,您的销售团队将学习如何利用 AI 进行电话准备和后续跟进,而您的财务团队则学习使用它来进行对账和报表制作,每个人都会使用他们实际有权访问的工具和数据。
我们针对符合您安全定位和预算的技术栈进行培训,包括用于私有化或本地化部署的 Claude、OpenAI GPT 以及 Llama、Qwen 和 Mistral 等开源模型。如果您的 Salesforce 版本支持 Agentforce,我们会在您现有的 CRM 内部启用它,而不是额外接入一个独立的工具。我们不绑定任何单一供应商,因此我们的推荐只遵循您的需求,而不是代理商协议。
安全是一门核心模块,而不是事后才考虑的事情。我们帮助您制定合规使用政策,界定哪些数据可以进入(哪些不能进入)哪些工具,并培养实用的习惯,例如识别幻觉并在产出交付前进行核实。对于受监管或高度敏感的工作,我们引导团队使用私有化或自托管部署,并配合相应的控制措施,旨在确保敏感数据保留在获批的环境内,符合您的托管、日志记录、集成和治理要求。
一次典型的合作项目包括需求调研与评估、基于角色的实操工作坊、结合您自身数据的动手练习、一份包含提示词和政策的定制手册,以及数周后的跟进回访以巩固使用效果。大多数项目持续数周,具体取决于团队规模和角色数量。我们支持全国远程交付,或在 Phoenix 地区提供线下上门服务。
孤立的课程往往流于抽象的概念教学,如果缺乏针对具体工作流程的练习,落地往往会停滞不前。我们结合您的实际任务进行手把手的实操赋能,留存文档化的标准,并且由于 NYFTY 同时也构建和运行 AI 系统,我们能够将所学内容与您业务中的实际工作流和自动化相连接。我们的目标是实现日常、自信的使用,而不是一张转眼被遗忘的证书。